有关售后服务的精选大全

节能补贴6月取消 - 各卖场引爆空调旺销

11-02

实施两年的空调节能惠民补贴将于今年6月到期后取消，而近期卖出白电涨价风波又接连不断，但是对于各大卖场来说，1这正是高关注度，进行热卖的好时机。据有关数据显示国美电器的4月第一周，空调销售同比增长高达37%，环比增长100%...

整体衣柜市场不够成熟 - 仍存在不少问题

09-27

在整体衣柜引入我国衣柜市场后，如今购买整体衣柜的费用已经占到了家庭装修费用中1/5，甚至更高，可想而知，整体衣柜在装修中是一笔不小的开支，整体衣柜在家庭装修中的地位也不言而喻。但是，整体衣柜行业毕竟在我国发展时间不...

专业售后模式 - 橱柜业良性发展的必然之路

05-11

橱柜产品的销售灵活性较大，服务周期也较长，产品服务已经成为了影响消费者购买抉择的重要因素之一，为了满足消费者的服务需求，现在中国橱柜行业越来越注重售后服务的宣传和品牌形象的推广。顾客购置一套橱柜的费用少则几万...

卫浴营销模式转变 - 售后服务为品牌加码

04-01

我国卫浴市场争夺的不断加剧，品牌概念店应时成为了近两年来卫浴品牌厂家极力推崇的营销模式。厂家插手销售终端是近年来卫浴营销的一大景观。品牌概念店的出现为卫浴品牌提供了一个展示其品牌形象及品牌文化的平台，更好...

网购灯具正流行 - 售后服务成瓶颈

05-07

装修大事，业主们往往会聚集起足够的耐心和智慧，为的就是把自己的小家装饰成理想中的乐土。随着网络的普及，消费者选择灯具的渠道更多，选购的方式更广泛，本土实体灯具店家也迎来更大的竞争。网购灯具正流行目前清远家居照明...

智能卫浴宣传过分夸大 - 功能华而不实

04-24

智能卫浴行业进入中国已有近十年的时间，但其发展却一直不尽人意。虽然国内的智能卫浴技术已不输于发达国家，甚至很多国内的智能卫浴企业还将产品远销海外，但智能卫浴在国内市场还是未能广泛发展起来，其中有些问题需要我们...

家居行业“涨”声蠢蠢欲动 - 提价并非市场突围的良药

05-05

2011年，原材料、运输、人工等各项成本的增加，给家居行业带来了沉重的压力，使得大部分家居企业都将第一目光放在了提高产品价格的突围之路上，造成家居行业内涨声一片。近期，记者也走访了一些卖场并参与了企业人士内部的一些...

家具网络营销成新的发展趋势 - 售后复杂利润低路难走

05-10

网络营销属于新兴的销售模式，网络营销的本钱相对较低，覆盖面广，目前已经成为时尚的销售模式，而网络营销的选择面也较大。在江浙沿海地区，有些家具企业大胆地在网络营销上进行尝试，根本不建展厅、不进卖场，更不做招商加盟，直接...

购衣柜售后服务很重要 - 须弄清如何保证

04-17

装修想选择定制衣柜，但品牌众多，不知哪家的售后服务好，而且在选择的时候不太注意到售后服务的重要性，往往忽略，等到问题出现后才想到索赔的问题，但因购买前没有做好相关的合同签订工作，消费者很多都无处索赔。衣柜作为家具中...

家居业售后服务不得人心

05-12

家居行业发展至今已有十多年，不论是产品类别、服务质量还是营销手段都发生了翻天覆地的变化，但与其他成熟行业相比，服务质量还是最为消费者所诟病。家具保修率不足20%据有关部门的抽样调查数据显示，享受过家居保修服务的...

平板电视终纳入三包 - 新规显示屏包修期至3年

05-11

去年央视315晚会曝光了一些外资品牌平板电视以显示屏不是主要零部件为由，将显示屏的包修期设置为2年。在被曝光后，一些外资品牌对平板电视显示屏包修期进行了调整，延长为3年，不过仍有一些外资品牌仍是1到2年。在今年315到...

家具网购不能轻言放弃出路在哪

04-29

近年来欧美家具市场壁垒叠生，做欧美市场越来越难，由此很多原本只做外销的家具企业改弦更张开始转做内销，此举顿时吹皱一池春水，搅动了国内家具市场的脉搏。用山重水复疑无路，柳暗花明又一村来形容家具企业目前所处的境遇最...

劳动报 - 沪家具复检三分之一不合格

03-04

据《劳动报》报道，市质监局近期组织的打回潮专项整治抽查发现，近3年在各级产品质量监督抽查中不合格或屡遭消费者申(投)诉举报的家具产品，竟有三分之一还是不能合格达标。在昨天举行的市质监局新闻通气会上，市质监局副局...

我爱我家家具散发异味 - 孩子呛得打喷嚏

03-07

购买高盛家居旗下我爱我家品牌儿童家具，放了一年还有刺鼻气味，熏得孩子打喷嚏、大人头疼。近日，济南市民王先生向党报热线反映此事。对此，商家称家具甲醛不超标，完全达到国家标准，会和消费者协商解决。呛得孩子打喷嚏王先生...

当心 - 团购家具建材怎么才能不踩雷

04-05

1家居网络团购自产生以来，褒贬不一，有人认为是天上掉下大馅饼，有人却觉得一不小心掉进大陷阱。到底团购有何利弊?参加团购有哪些注意事项?有的人确实抢到了馅饼，低价又优质，团得乐呵呵，有的人却不小心掉进了团购的陷阱，赔了...

初冬来袭 - 保暖家居产品销量上升两三成

03-03

面对咄咄逼人的寒风和日渐加深的寒意，一些市民开始积极行动，全方位打造温暖的居室环境。保暖家居产品由此进入热销季，成为冬日里一道亮丽的风景线。立冬过后，气温下降比较明显。面对咄咄逼人的寒风和日渐加深的寒意，一些市...

宜家送货延误 - 配送员离奇“人间蒸发”

02-27

不仅您找不到送货师傅，我们也还没有联系上他。宜家家居客服这样的答复，让等待了沙发多日的赵小姐哑口无言。宜家家居代工事件阴霾未散，物流配送又出症结。昨日，市民赵女士向记者表示，她在天津宜家家居购买的沙发整整延误了...

大家电成网购投诉热点 - 物流服务伤不起

03-06

销量与投诉齐飞，一直是节日消费的痼疾。今年双节期间，记者从北京、天津等多地的工商部门获悉，家用电器成为投诉热点，而且网购的消费投诉首次超过实体店，占到了多数。主要问题为商品质量、售后服务、拖延送货及不履行承诺等...

艾美特召回问题电压力锅 - 铬超标56倍

03-08

日前，艾美特方面发布《召回公开》，愿意就此前国家质检总局的国家抽查中出现铬超标56倍的问题电压力锅的用户，提供免费更换、无条件退货两种召回方案。点评：事实胜于雄辩。当前，艾美特方面公开召回无疑表明，在面对消费者的利...

利润低资金链断 - 家具商打响“保命”战

03-05

1据记者调查，曲美家具重庆店供货延迟，主要是因为多方面原因导致资金链断裂。10月10日下午，厂家、经销商、卖场三方会谈，协商解决方案。事实上，曲美家具并非个案。今年以来，家居市场整体遇冷，刚刚过去的黄金周销售情况也普遍...

地板市场售后服务成营销的一把亮剑

04-16

现在家装行业大部分的消费群依然集中在60后，但一部分80后也已参与进来，很多地板品牌还推出了具有个性化风格的产品来吸引年轻购房者的目光，从而展开一系列新的营销策略，以迎合年轻人的个性需求，为企业创新开辟了一条新途径...

售后服务盲区 - 商家顾客共同的敌人

04-05

盲点一：一年保修何其短暂记者在各卖场经营中高档家具的商家了解到，大多数商家都只有一年的保修时间，超出一年如要维修就需要付费了，收费维修期多为5年，5年以后可能就没有维修服务了，而售价3000元以下的空调机保修期一般有3-...

蚕丝被还是“掺丝被” - 被子越睡越薄

03-05

据《青年报》报道，原价千元的100%的桑蚕丝被，折后价居然只要花六七百元就能买到。最近，市民吴女士就向本报热线反映，之前一时贪图便宜购买的蚕丝被，现在越睡越薄，且仍旧有股味道。记者注意到，随着天气转凉，各大卖场的床上用品...

怎么清洁西门子抽油烟机 - 西门子油烟机的售后服务怎么样

07-09

油烟机作为家家户户必备的家电，带给我们更加舒适健康的生活，对它日常清洁是非常必要的。而且抽油烟机作为每天都要用到的家电，它的售后服务是我们在选购服务时需要重要考虑的因素之一。今天就和大家说说西门子抽油烟的清...

“售前试用”体验式营销 - 消费者商家双赢

04-23

近日，国内知名家居品牌康耐登在全国范围内举办的售前试用活动，打破了传统的营销模式，在全国范围内拿出一万套沙发，让消费者搬回家试用，满意再付款，不满意退货，开创了新型体验式营销的先河。此活动得到了消费者的热捧，在高通胀...