一直以来，春运都是人们关心的热门话题，在2017年的钟声慢慢打响，走入尾声的时候，人们所关注的春运火车票的预售问题，再次被摆上了热点搜索中。
铁路部门已完成全国铁路新运行图编制，全国铁路旅客列车车票主要干线互联网电话订票预售期恢复为30天。2018年春运时间从2月1日开始，到3月12日结束。除夕当天的火车票1月17日开始出售，网上、电话、火车站售票窗口、代售点等多种渠道均可购票。
据工作人员介绍，按照当前互联网(12306官网和APP)、电话订票预售期为30天的原则，2018年1月3日起，可通过网络购买春运首日(2018年2月1日)火车票;2018年1月16日起，可通过网络购买2018年2月14日火车票;2018年1月17日起，可通过网络购买2018年除夕当天(2月15日)火车票;2018年1月18日起，可通过网络购买2018年正月初一当天(2月16日)火车票。
火车票起售45分钟后，如果部分抢票网民未及时支付，45分钟后这些票源将返回票仓。而根据过往的经验，开车前15天是退票高峰期，在首次放票外，有时铁路部门也会在开售车票后其他时段分批放票，一般在每天的整点、半点都会有车票放出;开车前48小时和24小时，售票系统往往会放出部分剩余车票。
首次在12306购票的乘客，需要提前持身份证到购票窗口办理身份核实，否则无法在线购票。
车站窗口以及代售点延后2天开卖，以此类推。工作人员提醒：“虽然购票渠道很多，但一定要通过正规渠道购买，切勿相信第三方软件，以免上当受骗。”此外，工作人员提醒广大市民，火车票起售45分钟后，如果未及时支付，45分钟后这些票源将返回票仓。
从12月20日起，铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务，常旅客会员买票将获得相应积分，按照票价进行累积，首次达到10000分以上，即获得兑换资格，可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票，兑换的车票还可以转让给其他小伙伴!
中国铁路自2017年10月1日起，全国铁路取消铁路异地票售票手续费，以后火车站售票窗口、代售点窗口购买异地火车票，不再加收每张5元的手续费。
早在10月份，C、D、G字头的动车组列车就能自主选座了，真正实现想坐哪里就坐哪里的愿望，如果剩余车票不能满足需求，系统将为你自动分配席位。