家居卖场大打服务牌
每年的3月，都会让大家把目光聚焦在各行各业的消费者权益上。同时，3月也是广大商家推陈出新“收买”消费者一大契机。今年的3月，家居卖场又会有什么样的措施？据了解，今年各大家居卖场纷纷打出了“服务牌”。
众所周知，3月传统的消费者权益保护月。在如今逐渐进入产业化、品牌化时代的家居行业里，消费者的需要不再仅仅局限在产品质量了，还有在销售前后体贴周到的服务。业界里，拼服务已慢慢成为家居企业的共识了……【详细】
“国际消费者权益日”定于每年的3月15日，由国际消费者联盟……【详细】
据了解，“3•15”期间，红星美凯龙将携手苏宁电器、实创装饰开展联动优惠，共同打造服务矩阵。红星美凯龙希望通过这个服务矩阵让消费者体验并享受到一体化的服务，同时也是红星美凯龙今年“3•15”创新服务的重要一环……【详细】
02蓝景丽家服务新承诺 升级的家居承诺消费者不只能享受到红星的服务联盟矩阵，还能享受到蓝景丽家家居广场在3月5日发布的“满意服务9项新承诺”。据了解，蓝景丽家联合卖场大品牌厂商共同成立了“满意服务品牌联盟”，推出从售前、售中、售后各个环节提升服务的“满意服务9项新承诺”……【详细】
03居然之家增加服务项 三包延至三年内在“三包”服务里，许多商家却只是单纯按照国家法律法规所规定的只提供一年的“三包”服务。但一般的家具建材都至少要在三五年或更久之后才会暴露其质量方面的问题。对此，居然之家宣布，从2013年的3月2日起正式将“三包”服务期由一年延至三年。在2月26日还召开了媒体座谈会，解答各大媒体对“三包”延期服务的各项疑问……【详细】
服务不只销售时 售前售后要到位
一般来说，家具和家电是家里使用周期最长的东西了。那对于这些使用周期很长的产品，消费者总是希望买到最合适、最好的，买得省心，有时候不只是经济上的问题，更多的还是买得很舒心的问题。因此，在前期咨询这一块，企业一定要重视，才能给消费者一个好印象……【详细】
买的省心也重要 七成买家重售后服务不管是哪个行业，家居也好，饮食也罢，许多消费者都会有一个感受：购买之前，你是上帝；购买之后，商品出了问题，那你就不再是上帝了，而是恶魔撒旦了。商家恨不得离你远远的。而在新浪家居调查中，却有七成消费者表示在购买时很看重售后服务……【详细】
想知道家居行业发生了神马情况？果断看过来！
行业中心 随着时代的发展，人们不再仅仅局限在物质消费，精神消费也慢慢被重视起来。吸引住消费者的方法已不再仅仅只是提高自己的产品质量，想要更好的吸引住消费者，不断提高自已的产品质量是根本，同时也要在此基础上提升自己的卖场服务。往期回顾 网友评论 策划团队 策划：陈丽如实习生：肖雯雯 设计：姚琳漫制作：李粉