温州市消保委:多部门联合大行动 - 净化节前消费市场

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2011年春节日益临近,为了确保节日期间消费者权益得到切实的保护,维护市场的正常经营秩序,温州市消保委于近期组织开展了一次以商场、超市、家具市场为主要对象的社会监督活动。

据悉,此次社会监督活动,由温州市消保委牵头,联合工商、物价、卫生、质监、检验检疫局等常委单位共同组成检查组,依据各常委单位工作职能,分别对时代、银泰、财富中心、开太、好又多东海店、世纪联华超市南国店、温州家具市场等商场、超市、家具市场开展联合监督检查。监督内容主要集中在以下五个方面:一是监督商场、超市、家具市场的促销活动是否真实可信,是否有虚假宣传、欺骗消费者的行为;二是监督商场、超市、家具市场的经营者是否有利用促销活动销售以次充好商品、不合格商品等,侵害消费者合法权益;三是监督商场、超市、家具市场证照是否齐全,特别是有经营食品类商品的,是否有取得食品流通许可证;四是监督商场、超市的食品安全问题;五是监督家具市场实木家具销售和服务情况。

通过此次监督,检查组发现了诸多问题:一是商场、超市、家具市场部分商品未实行明码标价,或标价不规范;二是商场、超市的节日促销打折宣传用语不规范,存在一定的消费误导;三是超市内的散装食品销售柜台标签牌放置不规范,部分散装食品没有标明配料、生产日期、保质期等信息;四是超市内的熟食销售不规范,部分熟食没有加盖销售,可能造成污染;五是家具市场中大部分实木家具缺少家具配套说明书,或存在全实木家具非实木的情况。这此,检查组人员已要求经营者立即进行整改。

此次社会监督活动,是温州市消保委今年开展的首次大型社会监督活动,也是温州市消保委根据中消协“消费与民生”年主题开展的一次重要的社会监督活动,是温州市消保委为民办实事的一项重要内容,并且拉开了我市消保委系统共同做好节前社会监督活动的序幕。下一步,各县(市、区)消保委还将根据各地实际开展各种形式的社会监督活动,建议有关部门加强规范市场经营行为,净化节前消费市场,确保广大消费者过一下平安、祥和的春节。