把关爱延伸到厨房的每个角落
顾客至上，营造精品”是每个得宝人的理想追求，从您购买德宝·西克曼产品起，您就开始享受我们“德宝·西克曼”优质服务。在我们专卖店，销售人员会仔细聆听您的每个意见，耐心的为您解疑解难，忠诚的给您合理的建议，把关爱延伸到厨房的每个角落。
“让德宝·西克曼的用户放心”是我们对每个客户的郑重的承诺，我们力争做好售前、售中服务，真正减少售后服务，我们承诺：德宝·西克曼的产品自安装完成之日起享有一年的免费售后服务，终生享有保养服务。
一年免费维修，终身负责维护
客户正常使用德宝·西克曼产品一年之内出现任何产品质量问题，我们负责免费维修或更换同类产品，超过一年保修期，我们会视具体情况按中国地区统一收费标准收取相关成本费用。
德宝·西克曼产品采用德国先进工艺、原料制作加工而成，绝对禁止顾客私自拆卸、安装此产品，如因顾客自行拆装而引起的任何问题，我司概不负责。
顾客须对德宝·西克曼产品的原始购买资料进行妥善保存，如保修卡、订单(合同)等，如缺失相关资料，则不能享受一年的免费保修服务。
专人、专线，24小时免费服务
当您在使用德宝·西克曼产品时出现突发情况，如台面开裂或水龙头漏水等问题，请立即致电我公司的销售网点，24小时内我司售后人员将会进行跟踪处理。我们规定：所有客户维修须在24小时之内答复及处理意见，在征得客户意见后我们会在48小时之内派人上门维修。